定制OA系統(tǒng)
定制化OA是指根據(jù)客戶需求量身定制的OA系統(tǒng),一般以軟件項目方式進(jìn)行處理,OA軟件廠商需經(jīng)過需求的收集分析、系統(tǒng)的分析與設(shè)計、編碼、測試和上線等過程,定制化OA有以下特點:
OA系統(tǒng)實際上是一個管理系統(tǒng),在需求上具有多樣性和廣泛性的特點,不同行業(yè)、不同單位、不同人員、企業(yè)處理不同的發(fā)展階段都存在不同的需求。傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)多采用產(chǎn)品化實施或項目化實施的方式,不擅長于處理企業(yè)用戶個性化需求,不是成本代價太高就是需求的滿足程度太低,結(jié)果系統(tǒng)給企業(yè)用戶一種”似乎都能用,似乎都不適應(yīng)“感覺。
定制化OA的實現(xiàn)模式
1、產(chǎn)品+項目模式的實施
也就是說根據(jù)客戶需求,在標(biāo)準(zhǔn)OA產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改和擴(kuò)展,這種模式的缺點是對標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的修改會比較大,OA已有功能將產(chǎn)生新的錯誤,新的功能模塊則需要完完全全的手工編碼開發(fā),對后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)OA功能的升級造成了影響。
2、完全項目模式的實施
根據(jù)客戶的需求全部定制開發(fā),由于沒有產(chǎn)品的積累,這種定制化OA的開發(fā)的周期和成本比較高,風(fēng)險也比較大。
這種模式一般發(fā)生在軟件廠商的OA產(chǎn)品和客戶的需求相差非常大。
3、在定制開發(fā)平臺的基礎(chǔ)上實施
OA系統(tǒng)架構(gòu)在定制開發(fā)平臺之上,根據(jù)客戶的個性化需求,利用平臺的優(yōu)勢進(jìn)行二次開發(fā),降低項目的技術(shù)難度、實施時間和實施成本,提升軟件的質(zhì)量。
基于平臺的定制開發(fā)綜合了產(chǎn)品型OA和單純項目化OA的優(yōu)勢,系統(tǒng)擁有良好的擴(kuò)展性、集成性和可維護(hù)性,很好的解決了定制化OA的個性化開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品系統(tǒng)升級之間的矛盾。
后續(xù)的維護(hù)修改、響應(yīng)速度等相對一般的定制化OA更加容易。
對于每一家客戶,都由一位專門的客戶經(jīng)理全程跟蹤負(fù)責(zé),覆蓋售前咨詢和交流、售中實施和培訓(xùn),以及售后維護(hù)和支持。與通常的市場人員不同,我們的客戶經(jīng)理具有深厚的技術(shù)背景,不僅僅負(fù)責(zé)銷售,更能夠為客戶提供深入的IT咨詢和服務(wù)。
定制化OA有效避免了以往客戶經(jīng)理只負(fù)責(zé)簽單、打包票、亂承諾的現(xiàn)象,有效避免了從售前客戶經(jīng)理到售后實施經(jīng)理的信息傳遞損失,確保客戶利益得到落實。作為客戶,也無需多頭聯(lián)系供應(yīng)商,轉(zhuǎn)而由專門的客戶經(jīng)理整合內(nèi)部資源并統(tǒng)一接口。
OA服務(wù)支持
遠(yuǎn)程服務(wù)和支持-得益于無處不在的電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng),我們能夠為客戶提供:
現(xiàn)場服務(wù)和支持-根據(jù)客戶需要或者合同約定,我們能夠為客戶提供:
OA定制開發(fā)
我們?yōu)榭蛻籼峁┒ㄖ崎_發(fā)服務(wù)。
我們的核心研發(fā)團(tuán)隊,有著10年以上的軟件研發(fā)和工程項目經(jīng)驗。結(jié)合本公司的核心技術(shù)和平臺,嚴(yán)格管理開發(fā)過程,保障軟件交付品質(zhì)。